Plötzliche Fehlermeldungen, Probleme bei der Software-Einrichtung oder Unklarheiten bei Ihren IT-Einstellungen? In einer Remote-Session schalten wir uns unkompliziert per Fernwartung (RustDesk) zusammen und lösen Ihr Anliegen direkt an Ihrem Bildschirm.

Mögliche Anliegen im Remote-Support:

• Einrichtung & Konfiguration von Programmen und Systemen

• Behebung von Softwarefehlern & Performance-Problemen

• Schnelle Hilfestellung bei alltäglichen IT-Fragen

💳 Transparente Abrechnung & Konditionen: Die Abrechnung erfolgt flexibel im Nachgang auf Basis unseres Stundensatzes von 49,00 € / Std.:

• Mindestabrechnung: Pro Anfrage berechnen wir mindestens 15 Minuten (12,25 €).

• Minutengenau: Darüber hinaus zahlen Sie immer nur die exakt genutzte Arbeitszeit.

• Umfang: Warte-, Installations- und Ladezeiten im Rahmen technischer Abläufe gelten als Teil der Dienstleistung.

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Nach dem Abschluss Ihrer Reservierung erhalten Sie einen Link zu unserem Fernwartungstool  

Mit dem Download unseres Rustdesk-Clients erklären Sie sich damit einverstanden, dass im Rahmen der Support-Sitzung notwendige Verbindungsdaten auf unserem eigenen Server (support.netzwerk-assistent.de) verarbeitet werden. Eine Aufschaltung erfolgt ausschließlich nach Ihrer manuellen Freigabe per ID/Passwort und kann jederzeit von Ihnen beendet werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen zur Fernwartung.